Informații Generale
Această politică de confidențialitate
explică modul în care qeralonithyva
colectează, utilizează și protejează datele personale ale
utilizatorilor platformei noastre de planificare bugetară. Politica se
aplică tuturor serviciilor oferite prin intermediul site-ului
qeralonithyva.com și aplicațiilor mobile asociate.
Ultima actualizare:
15 ianuarie 2025
Important: Prin utilizarea serviciilor noastre,
confirmați că ați citit și înțeles această politică de
confidențialitate și sunteți de acord cu prelucrarea datelor conform
condițiilor prezentate.
Datele pe Care le Colectăm
Colectăm diferite tipuri de informații
pentru a putea oferi servicii de calitate în domeniul planificării
financiare personale:
- Date de identificare: nume, prenume, adresa de
email, număr de telefon
- Informații financiare: venituri, cheltuieli,
obiective de economisire, preferințe de investiții
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului,
timpul petrecut pe platform
- Preferințe utilizator: setări de notificare,
categorii de cheltuieli personalizate
- Informații despre tranzacții: istoricul
bugetelor create, rapoartele generate
Nu stocăm niciodată informații complete
despre carduri bancare sau conturi. Toate datele financiare sensibile
sunt criptate și procesate conform standardelor PCI DSS.
Utilizarea Datelor Personale
Datele colectate sunt folosite exclusiv
pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe platforma qeralonithyva:
- Personalizarea recomandărilor de planificare bugetară
- Generarea de rapoarte financiare personalizate
- Trimiterea de notificări despre obiectivele de economisire
- Îmbunătățirea funcționalităților platformei
- Asistența tehnică și răspunsul la întrebări
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Nu
vindem și nu închiriem datele personale către terți în scopuri
comerciale. Informațiile sunt partajate doar cu partenerii de încredere
care ne ajută să furnizăm serviciile, și doar în măsura necesară.
Drepturile Dumneavoastră
Conform Regulamentului General privind
Protecția Datelor (GDPR) și legislației române, beneficiați de
următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: puteți solicita o copie a
datelor personale pe care le deținem
- Dreptul la rectificare: corectarea informațiilor
inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: solicitarea eliminării
datelor în anumite condiții
- Dreptul la portabilitatea datelor: transferul
informațiilor către alt furnizor
- Dreptul la restricționare: limitarea prelucrării
în situații specifice
- Dreptul de opoziție: refuzul prelucrării pentru
anumite scopuri
Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o solicitare
detaliată la adresa info@qeralonithyva.com. Vom răspunde în termen de 30 de
zile calendaristice.
Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și
organizatorice avansate pentru protejarea informațiilor
dumneavoastră:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind algoritmi
AES-256
- Autentificarea cu doi factori pentru conturile cu acces
privilegiat
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea
amenințărilor
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de
dezastru
- Formare periodică a personalului în domeniul securității
informatice
- Audituri de securitate efectuate de companii externe
specializate
Serverele noastre sunt localizate în
centre de date certificate în România și Uniunea Europeană, care
respectă standardele ISO 27001 și SOC 2.
Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele personale doar pentru
perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost
colectate:
- Date de profil: pe toată durata utilizării
active a contului + 2 ani
- Istoric financiar: maximum 7 ani pentru
conformitatea fiscală
- Date tehnice și loguri: 12 luni pentru analize
și îmbunătățiri
- Comunicări cu suportul: 3 ani pentru referințe
ulterioare
După expirarea acestor perioade, datele
sunt șterse automat din sistemele noastre sau anonimizate pentru
analize statistice.
